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【公交暖视角】公交好事暖人心

作者:俞牧言 来源: 日期:2024/2/21 19:56:44 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

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一封赞扬信

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近日,徐州公交55路车队收到一封信,是一对老年夫妇乘客对55路驾驶员陈婧的赞扬信。
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据了解,这对夫妇经常乘坐55路公交车,由于年龄大行动不便,每次上下车时动作相对缓慢,陈婧从未催促过,每次都耐心等待他们坐好后再起步行车。信中他们用最朴实的语言表达出了对陈婧高品质服务的认可和赞扬。
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这封表扬信不仅是对公交人暖心举动的认可,更是对公交高品质服务的肯定。(文:孙婧、程靖涵 图:程靖涵)


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驾驶员暖心帮扶获表扬

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“我要表扬92路驾驶员,她不仅帮助我拎行李,还细心搀扶我上下车,她的服务令我印象深刻。”2月20日中午,徐州公交新城公司收到一位老年乘客的表扬电话,称赞92路驾驶员姜芬热心助人,关爱老人的行为令人感动。
当日中午,姜芬驾驶92路公交车行驶至徐州站时,她看到一位行动不便的老年乘客缓缓地走到车前准备乘车。姜芬立即起身接过老人手里的提包并搀扶他上车,同时细心提醒老人坐稳扶好。当车辆行驶到人才家园首末站时,姜芬再次起身,一手拎起老人的行李,一手搀扶他下车,将老人安全地送到站台,才安心返回工作岗位投入运行。(文、视频:张培


驾驶员主动帮扶老人

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近日,徐州公交91路驾驶员刘计辉驾驶车辆行驶至七里沟农贸市场站时,遇到两位携带多箱水果的老人想要乘车,刘计辉见状下车帮助老人将水果一箱一箱搬上车,安顿好座位并叮嘱老人坐稳扶好后,才继续运营。当车辆行驶至澎湖苑站时,刘计辉再次起身帮助老人把水果搬下车,车内乘客也纷纷为他点赞。事后,徐州公交新城巴士公司接到乘客王女士的表扬电话,称驾驶员暖心之举令人感动。(文:张培 视频:蔺粤珍)


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护您一路周全

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2月18日,57路驾驶员朱宝成驾车路过马场村站台时,注意到站台有一位老年人用轮椅推着一位中年人,中年人蜷缩着身体难以行动,朱宝成拉好手刹下车,将轮椅上的乘客抱上车安稳放在座椅上,并询问了乘客的下车地点。到了市二院朱宝成再次将乘客抱下车,车内其他热心乘客帮助二人将轮椅搬到站台上,朱宝成又将乘客稳妥放置在轮椅上,然后才安心返回岗位继续运营。(文、视频:王琦)

拾金不昧暖人心

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近日,徐州公交80路驾驶员王启瑞在铜山站打扫车辆卫生时捡到一个钱包,立即将钱包交到车站,并与车站管理人员一同打开后,发现内有1300余元现金及多张银行卡,钱包里发现了一张带有电话号码的纸条,随即车站管理人员根据纸条上的联系方式打去电话,找到了失主本人,经核实钱包内物品,确认为钱包失主后,将钱包归还至失主。(文图:梁昌明)


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